Account Deletion

Permintaan Hapus Akun Kasira - Time Attendance

Halaman ini menjelaskan cara pengguna meminta penghapusan akun aplikasi dan data terkait pada Kasira - Time Attendance, layanan dari Kasira - Time Attendance.

Terakhir diperbarui: 7 Juni 2026

Cara Mengajukan Penghapusan Akun

Pengguna yang masih dapat login dapat memulai penghapusan akun langsung dari aplikasi Kasira - Time Attendance tanpa perlu mengirim email atau menghubungi customer service.

Login ke aplikasi Kasira - Time Attendance.
Buka menu Profil atau Settings.
Pilih "Hapus Akun & Data".
Baca informasi retensi, ketik konfirmasi yang diminta, lalu tekan "Hapus Akun".

Setelah konfirmasi dikirim dari aplikasi, akun login akan dinonaktifkan, sesi aplikasi ditutup, dan permintaan penghapusan akan diproses tanpa langkah tambahan dari pengguna.

Jika Anda tidak lagi dapat login, hubungi privacy@kasira.net hanya untuk bantuan pemulihan akses atau verifikasi identitas.

Data Yang Dihapus atau Dianonimkan

Setelah permintaan valid, data berikut akan dihapus, dinonaktifkan, atau dianonimkan sesuai konteks akun:

Akun login, token sesi, token verifikasi email, dan token reset password.
Nama, email, nomor telepon, dan profil user yang tidak lagi perlu disimpan.
Data tenant/perusahaan bila penghapusan diminta oleh admin yang berwenang untuk seluruh perusahaan.
Data karyawan, foto profil, kebijakan absensi mobile, dan binding perangkat yang terkait.
Selfie absensi dan data lokasi GPS yang tidak wajib disimpan untuk kewajiban legal atau audit perusahaan.
Mapping perangkat absensi dan kredensial perangkat yang tidak lagi diperlukan.

Data Yang Dapat Tetap Disimpan

Beberapa data dapat tetap disimpan untuk alasan yang sah, misalnya keamanan, audit, penyelesaian sengketa, kepatuhan hukum, perpajakan, atau catatan transaksi.

Invoice, order ID, status pembayaran, nominal transaksi, dan histori billing.
Log keamanan, log sistem, dan catatan audit yang diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan.
Data absensi historis yang masih wajib disimpan oleh perusahaan pelanggan berdasarkan kebijakan internal atau hukum ketenagakerjaan.
Data yang sudah dibagikan ke service provider akan diminta untuk dihapus sejauh memungkinkan dan sesuai kontrak layanan.

Penghapusan akun tidak selalu membatalkan kewajiban pembayaran yang sudah terjadi. Jika masih ada subscription aktif atau invoice berjalan, pengguna mungkin perlu menyelesaikan pembatalan atau administrasi billing terlebih dahulu.

Periode Pemrosesan dan Retensi

Tim Kasira akan meninjau permintaan dan memproses penghapusan dalam waktu yang wajar setelah verifikasi selesai. Backup sistem dapat menyimpan salinan sementara sampai siklus backup berakhir. Data transaksi, pajak, audit, dan keamanan dapat disimpan lebih lama bila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk kepentingan sah.

Kontak

Kasira - Time Attendance

Email privacy: privacy@kasira.net

Untuk informasi lebih lengkap tentang data yang dikumpulkan dan digunakan oleh aplikasi, baca Privacy Policy Kasira - Time Attendance.